A.認(rèn)真做好迎接的準(zhǔn)備工作
B.認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
C.做好出發(fā)前的準(zhǔn)備
D.提前到站等候
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A.熟記有關(guān)專業(yè)術(shù)語的專有名詞解釋，不必進(jìn)行通俗解釋
B.對(duì)于民族地區(qū)的景區(qū)，講解員還應(yīng)根據(jù)游客情況提供民族語言和普通話的雙語講解服務(wù)
C.對(duì)于外籍客人，外語講解員應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的書面宣傳材料進(jìn)行展示
D.熟背景區(qū)導(dǎo)游講解詞
A.隱
B.微
C.恒
D.明
A.嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念
B.愛國主義精神
C.愛護(hù)公共財(cái)物的品德
D.擁護(hù)利己主義
A.心理狀態(tài)
B.面部表情
C.形體動(dòng)作
D.語言表達(dá)
A.應(yīng)提醒旅游者自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)
B.應(yīng)提醒旅游者注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人
C.應(yīng)引導(dǎo)旅游者就餐時(shí)適量點(diǎn)用，避免浪費(fèi)
D.應(yīng)提醒旅游者就餐期間不得抽煙
最新試題
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
說明此案例中事故的性質(zhì)。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。