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多項選擇題按照《導游領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范》的規(guī)定，在旅游團用餐過程中，導游領(lǐng)隊正確的做法是（）。

A.應(yīng)提醒旅游者自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)
B.應(yīng)提醒旅游者注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人
C.應(yīng)引導旅游者就餐時適量點用，避免浪費
D.應(yīng)提醒旅游者就餐期間不得抽煙

1.多項選擇題某美華團在中國境內(nèi)旅游，路線為北京-山西-內(nèi)蒙，山西的地陪導游人員接上團隊前往酒店的路上，應(yīng)該（）。

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時間
C.首次沿途導游
D.宣布當日或次日的活動安排

2.多項選擇題某旅游團在返回太原途中，一位游客提出想返回平遙購買仿古家具，這時導游人員應(yīng)（）。

A.旅游車立即掉頭返回平遙
B.勸說旅游者下次再買
C.時間許可，讓游客租車返回購買
D.導游人員可以陪同前往

3.多項選擇題兩個旅游團在山西旅游期間，在同一機場接機時，某旅行社的兩個導游人員發(fā)生了錯接事故，但這兩位導游人員中有一名是地陪兼全陪，遇到這種情況，兩個導游人員應(yīng)（）。

A.報告旅行社
B.將錯就錯
C.交換團隊
D.交換接待計劃即可

4.多項選擇題某海外游客一貴重相機被盜，導游員應(yīng)（）。

A.立即向公安機關(guān)報案
B.立即向保險公司報案
C.安慰失主
D.到旅行社開具遺失證明書以便出關(guān)查詢或向保險公司索賠

5.多項選擇題旅游團抵達后，在司機開車前地陪的服務(wù)包括（）。

A.認找旅游團
B.核實實到人數(shù)
C.致歡迎辭
D.集合登車