單項(xiàng)選擇題電子渠道不包括（）。
A.呼叫中心
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.自助服務(wù)廳
D.短信營(yíng)業(yè)廳
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1.單項(xiàng)選擇題各種營(yíng)銷(xiāo)渠道中，功能最齊全、最貼近客戶的渠道是（）。
A.自有營(yíng)業(yè)廳
B.品牌形象營(yíng)業(yè)廳
C.自助服務(wù)廳
D.呼叫中心
2.單項(xiàng)選擇題無(wú)有形營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，由相對(duì)穩(wěn)定的人員以面對(duì)面、一對(duì)一的方式向目標(biāo)客戶推廣銷(xiāo)售通信業(yè)務(wù)的人員隊(duì)伍，這是（）。
A.直銷(xiāo)渠道
B.自有實(shí)體渠道
C.電子渠道
D.社會(huì)渠道
3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)渠道最基本的功能是（）。
A.銷(xiāo)售功能
B.溝通功能
C.服務(wù)功能
D.傳播功能
4.單項(xiàng)選擇題7P營(yíng)銷(xiāo)組合比4P增加的營(yíng)銷(xiāo)因素不包括（）。
A.人員
B.有形展示
C.無(wú)形展示
D.服務(wù)過(guò)程
5.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是由服務(wù)的（）和生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程的不可分離性決定的。
A.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無(wú)形性
D.過(guò)程型
最新試題
可感知顧客讓渡價(jià)值>期望價(jià)值，則顧客滿意程度是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客滿意不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
直銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
該公司對(duì)承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出“贈(zèng)3G號(hào)碼和為期一年的每月200分鐘免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)”的促銷(xiāo)方式屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響企業(yè)促銷(xiāo)組合的因素一般包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
4P營(yíng)銷(xiāo)組合包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)公司的“動(dòng)感地”屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣告作為一種主要的溝通工具，相對(duì)于其他溝通工具，顯示出其鮮明的特性，主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
該公司的營(yíng)業(yè)廳屬于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通信企業(yè)建立客戶管理系統(tǒng)，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題