單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是由服務(wù)的（）和生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程的不可分離性決定的。
A.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無(wú)形性
D.過(guò)程型
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1.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點(diǎn)是（）。
A.無(wú)形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是（）。
A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價(jià)值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無(wú)形性的特征
D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易
最新試題
下列屬于通信服務(wù)渠道功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量差距模型中，產(chǎn)生差距1（即企業(yè)對(duì)顧客期望缺乏準(zhǔn)確的了解）的主要原因是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)公司的“動(dòng)感地”屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
該公司家庭組合套餐采用的是（）結(jié)構(gòu)。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響企業(yè)促銷(xiāo)組合的因素一般包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)推廣的主要特點(diǎn)不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客滿(mǎn)意不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
廣告作為一種主要的溝通工具，相對(duì)于其他溝通工具，顯示出其鮮明的特性，主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
該公司的客戶(hù)熱線(xiàn)承擔(dān)的渠道功能有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題