多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的服務(wù)范圍包括（）
A.兌換外幣
B.打字
C.公共區(qū)域衛(wèi)生
D.復(fù)印
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1.多項(xiàng)選擇題電話(huà)總機(jī)的主要職責(zé)包括（）
A.轉(zhuǎn)接電話(huà)
B.入住登記
C.叫醒服務(wù)
D.結(jié)賬
2.多項(xiàng)選擇題禮賓部主要由下列哪些人員組成（）
A.禮賓部主管
B.迎賓員
C.客房領(lǐng)班
D.行李員
最新試題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門(mén)。
題型：多項(xiàng)選擇題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題