多項(xiàng)選擇題電話總機(jī)的主要職責(zé)包括（）
A.轉(zhuǎn)接電話
B.入住登記
C.叫醒服務(wù)
D.結(jié)賬
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1.多項(xiàng)選擇題禮賓部主要由下列哪些人員組成（）
A.禮賓部主管
B.迎賓員
C.客房領(lǐng)班
D.行李員
2.多項(xiàng)選擇題前廳部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是（）
A.從實(shí)際出發(fā)
B.機(jī)構(gòu)精簡
C.分工明確
D.因人設(shè)事
