以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）