多項選擇題人的期望值有幾個來源（）。
A、競爭
B、科技進(jìn)步
C、經(jīng)歷
D、傳媒
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1.多項選擇題做概述的要領(lǐng)有（）。
A、沒有強迫
B、告知將要發(fā)生的事
C、征得同意
D、回答問題
2.多項選擇題當(dāng)客戶做出要購買的決定時，會有一些信號，通常有幾種表現(xiàn)方式（）。
A、沉默
B、提問
C、敘述
D、肢體語言
