多項選擇題國內(nèi)其他銀行持卡人到建設銀行的自助設備上取款失敗,但款項已經(jīng)被扣。該如何處理?()

A、可以由客戶與所持有的銀行卡發(fā)卡行聯(lián)系,由發(fā)卡行發(fā)起調(diào)賬申請;
B、可與建行95533客戶服務中心或與設備所在機構(gòu)聯(lián)系申請調(diào)賬;
C、可與銀聯(lián)(服務電話95516)查詢調(diào)賬。


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶卡中有100元,取款沒有成功,以下說法正確的是()。

A、取款后卡中余額要至少保留1元才能正常在自助設備上取款;
B、客戶如使用異地卡取款還要收手續(xù)費,卡上要有足夠的余額支付手續(xù)費才能取款;
C、如果想銷戶全額支取,請到柜臺辦理。

2.多項選擇題客戶到存取款一體機上存款,有時沒有存款提示項,為什么?()

A.存取款一體機錢箱已滿
B.存款模塊故障

3.多項選擇題在ATM取款時取出的錢是殘幣如何辦?()

A、取出的殘幣可以到前臺兌換,
B、符合兌換標準的按照全額進行兌換;對不符合兌換標準的殘損券,及時通知網(wǎng)點人員或我行ATM中心管理人員到取款設備現(xiàn)場查找缺損部分的現(xiàn)鈔后進行兌換。
C、聯(lián)系95533進行處理。

4.多項選擇題客戶因密碼輸錯超過規(guī)定次數(shù)后,應如何處理?()

A、持卡人須持有效身份證件到我行營業(yè)網(wǎng)點申請解除鎖定,重新開通賬戶。
B、在申請解除鎖定時,允許持卡人連續(xù)驗證三次原密碼,如原密碼正確,可辦理解除賬戶鎖定手續(xù)。
C、若忘記正確密碼,需辦理密碼掛失。
D、貸記卡密碼鎖定后,持卡人可致電我行信用卡中心服務熱線8008200588申請解鎖。

5.多項選擇題在進行ATM交易時出現(xiàn)銀行卡被吞怎么辦?()

A、請保留交易回單,及時與設備所在網(wǎng)點管理人員聯(lián)系取卡;
B、網(wǎng)點營業(yè)期間內(nèi),客戶可持本人身份證要求取卡,營業(yè)時間之外發(fā)生吞卡,請于吞卡次日起3個工作日內(nèi),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點辦理領卡手續(xù);
C、委托他人代領時,還須同時提供代領人身份證件及法定授權(quán)委托書到網(wǎng)點領取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒有持卡人簽名,應要求客戶進行密碼驗證。
D、離行式自助設備發(fā)生吞卡,聯(lián)系95533處理。

最新試題

對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務控制,暫停非柜面業(yè)務后,該賬戶只能在柜面辦理相關業(yè)務。

題型:單項選擇題

信用卡還款金額與應還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當期已全額還款。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”的自助設備上辦理自助設備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。

題型:單項選擇題

關于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

以下()業(yè)務是可以跨行社受理的。

題型:單項選擇題

銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應通過()交易。

題型:單項選擇題