多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行ATM交易時(shí)出現(xiàn)銀行卡被吞怎么辦?()

A、請(qǐng)保留交易回單,及時(shí)與設(shè)備所在網(wǎng)點(diǎn)管理人員聯(lián)系取卡;
B、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間內(nèi),客戶可持本人身份證要求取卡,營(yíng)業(yè)時(shí)間之外發(fā)生吞卡,請(qǐng)于吞卡次日起3個(gè)工作日內(nèi),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù);
C、委托他人代領(lǐng)時(shí),還須同時(shí)提供代領(lǐng)人身份證件及法定授權(quán)委托書到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒有持卡人簽名,應(yīng)要求客戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證。
D、離行式自助設(shè)備發(fā)生吞卡,聯(lián)系95533處理。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備什么情況下吞卡?()

A、ATM機(jī)具或系統(tǒng)發(fā)生故障;
B、持卡人操作失誤,如超時(shí)未取卡、強(qiáng)行插卡等;
C、在退卡后,若未取走卡,超時(shí)后自助設(shè)備會(huì)自動(dòng)吞卡;
D、掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。

3.多項(xiàng)選擇題客戶在建行的自助設(shè)備上辦理轉(zhuǎn)賬,由于沒有按照屏幕提示操作,將賬戶的錢轉(zhuǎn)到他人賬戶上了,求助建行,建行正確的做法是()。

A.由銀行直接進(jìn)行調(diào)帳;
B.銀行不能提供轉(zhuǎn)入方客戶姓名、聯(lián)系方式等基本信息;
C.銀行可以提供轉(zhuǎn)入方客戶姓名、聯(lián)系方式等基本信息;
D.建議客戶與轉(zhuǎn)入方客戶協(xié)商解決或通過法律手段解決。

4.多項(xiàng)選擇題建行卡客戶在異地建行CRS存款20000元,說法正確的是()。

A.收取手續(xù)費(fèi)50元;
B.收取手續(xù)費(fèi)100元;
C.存款入賬金額為存入金額減去手續(xù)費(fèi)后的差額;
D.手續(xù)費(fèi)在現(xiàn)金存款入賬后從收款帳戶中扣取。

5.多項(xiàng)選擇題在自助設(shè)備上進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)注意()等用卡環(huán)境安全。

A、插卡口是否加裝或粘貼異物;
B、出鈔口是否加裝或粘貼異物;
C、鍵盤及機(jī)器其它部位是否加裝或粘貼異物。

最新試題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對(duì)異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于人民法院依法對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費(fèi)為()元/筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無法提供其合理性的,柜員可對(duì)賬戶做()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題