單項選擇題所謂潛在失效就意味著失效（）.

A.一定會發(fā)生；
B.一定不會發(fā)生；
C.不可預(yù)防；
D..可能發(fā)生，可能不發(fā)生；


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1.單項選擇題如下表示嚴重度的是（）.

A.S
B.O
C.D
D..RPN

2.單項選擇題下列哪一項不是戰(zhàn)略管理辦公室的角色定位（）.

A.戰(zhàn)略管理流程的構(gòu)建者
B.流程管理者
C.流程整合者
D.流程決策者

3.單項選擇題下列哪一項不屬于行動方案管理模型的流程（）.

A.選擇戰(zhàn)略性行動方案
B.選擇戰(zhàn)略性主題
C.提供戰(zhàn)略性資金
D.建立責任制

4.單項選擇題支持單元計分卡的流程角度通常會有三個主題，以此來實現(xiàn)財務(wù)和客戶角度的目標，下列哪一項主題除外（）.

A.處理外部客戶的關(guān)系
B.降低運營及服務(wù)的成本
C.處理內(nèi)部客戶的關(guān)系
D.支持單元對業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略性支持

5.單項選擇題下列哪一項不是平衡計分的戰(zhàn)略執(zhí)行要素（）.

A.戰(zhàn)略地圖
B.平衡計分
C.目標客戶
D.戰(zhàn)略中心型組織