單項選擇題某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游,由于當時天氣不好,下著雨,車輛在山路間行駛時不慎側翻,造成車內5人輕傷,2人重傷。此案例應屬于()。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
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下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是()
題型:單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
題型:判斷題
旅游團在入住酒店后遇到火災事故,導游員正確的做法是()
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題型:單項選擇題
()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
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領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
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()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
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全陪接入境旅游團首次見面的介紹是()
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題型:多項選擇題