醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應當及時報告（）

領隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應（）

關于我國鐵路運輸正確的說法是（）

二星級飯店應（）提供接待、問詢、結賬和留言等服務

旅行社的服務網(wǎng)點設立登記后（）內持法定文件辦理備案登記

組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）

導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

購物時的文明引導內容包括（）

旅游團在入住酒店后遇到火災事故，導游員正確的做法是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。