單項選擇題大家都說老張對待上訪群眾很有經(jīng)驗,再憤怒的人到了他那兒,都能滿意地走出來,并且問題也得到了解決。但除了老張自己,其他人都不知道他到底用的是什么方法。根據(jù)約哈里之窗理論,對老張而言,他的方法屬于()的信息。
A、公開區(qū)域
B、盲目區(qū)域
C、隱秘區(qū)域
D、未知區(qū)域
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1.單項選擇題人的身體姿態(tài)和活動方式能對情緒的形成產(chǎn)生積極的作用,支持這一觀點的理論為()
A、社會學習理論
B、行為理論
C、具身認知理論
D、建構理論
2.單項選擇題小王是窗口服務型的公務員,他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌,同時內心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應對策略?()
A、自主調節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調表現(xiàn)
3.單項選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論,同理心、體察他人的情緒變化,涉及到情商中的哪一部分?()
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關系管理
4.單項選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型,屬于高激活程度、積極評價性質的情緒是()
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
5.單項選擇題“在高強度的工作中,小蔡性格好強、精力充沛,做工作總是力求完美,領導評價她的工作效率高、工作能力強。但私下小蔡常常因為自我要求太高而感到很焦慮,而且不能很好地處理與同事的人際關系。”案例中的小蔡是()類型?
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
最新試題
OAP項目擴大了范圍,把服務對象擴展到().項目增多,內容也更加豐富。
題型:單項選擇題
()是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個性因素,從而減緩壓力。
題型:單項選擇題
員工的責任意識主要體現(xiàn)在()
題型:單項選擇題
行為癥狀包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和()
題型:單項選擇題
員工援助計劃問題診斷階段的方法包括()。
題型:多項選擇題
中國家長在教育孩子方面,應該采?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
個人生活因素會影響員工的工作壓力水平,這些因素涉及()等方面。
題型:多項選擇題
作為公務員隊伍的一員,工作中的各種誘惑有很多,我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理,通過“自我”壓抑,克服“本我”中存在的“低級趣味”。
題型:判斷題
下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是()
題型:單項選擇題