單項(xiàng)選擇題小王是窗口服務(wù)型的公務(wù)員，他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌，同時(shí)內(nèi)心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應(yīng)對策略？（）
A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關(guān)系管理
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價(jià)性質(zhì)的情緒是（）
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
3.單項(xiàng)選擇題“在高強(qiáng)度的工作中，小蔡性格好強(qiáng)、精力充沛，做工作總是力求完美，領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)她的工作效率高、工作能力強(qiáng)。但私下小蔡常常因?yàn)樽晕乙筇叨械胶芙箲]，而且不能很好地處理與同事的人際關(guān)系?！卑咐械男〔淌牵ǎ╊愋?？
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
4.單項(xiàng)選擇題“此類人是思想家的搖籃、理性主義者。他們有著天生好奇心，喜歡夢想，有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力。”以上描述的是MBTI里的（）類型的人格。
A、感覺-判斷型（SJ型）
B、感覺—知覺型（SP型）
C、直覺—思考型（NT型）
D、直覺—情感型（NF型）
5.單項(xiàng)選擇題“有序?qū)o序，謹(jǐn)慎細(xì)心對粗心大意，自律對意志薄弱。包括勝任、公正、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎、克制等特點(diǎn)?！睂儆冢ǎ┚S度。
A、外向性（內(nèi)向性）
B、相容性（敵對性）
C、責(zé)任心（隨意性）
D、開放性（封閉性）
最新試題
公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對整個(gè)社會具有廣泛的控制力和支配力。
題型：判斷題
不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財(cái)物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。
題型：判斷題
企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）
題型：單項(xiàng)選擇題
過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。
題型：單項(xiàng)選擇題
彈性工作制的特點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于生活中提升自信方法的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇有競爭的環(huán)境主要包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題