公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時能夠支配公共資源，對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（）

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。

作為公務(wù)員隊伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級趣味”。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

在學(xué)習(xí)中應(yīng)該掌握的心態(tài)有（）