填空題掌上營業(yè)廳充值繳費包話（）與充值卡狀態(tài)查詢.
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1.問答題掌上營業(yè)廳包括哪幾大欄目？
2.單項選擇題掌上營業(yè)廳“月帳單查詢”可提供當月及近（）月歷史帳單查詢。
A.4；
B.5；
C.6；
D.7；
3.單項選擇題掌上營業(yè)廳“交費歷史查詢”可提供多長時間繳納話費記錄查詢？（）
A.3個月；
B.6個月；
C.12個月；
D.24個月；
4.多項選擇題掌上營業(yè)廳“積分服務”包括哪些服務（）。
A.積分查詢；
B.積分兌換話費；
C.積分兌換電子折扣券；
D.積分兌換充值卡；
最新試題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題