單項選擇題掌上營業(yè)廳“月帳單查詢”可提供當月及近()月歷史帳單查詢。

A.4;
B.5;
C.6;
D.7;


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題掌上營業(yè)廳“交費歷史查詢”可提供多長時間繳納話費記錄查詢?()

A.3個月;
B.6個月;
C.12個月;
D.24個月;

2.多項選擇題掌上營業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)()。

A.積分查詢;
B.積分兌換話費;
C.積分兌換電子折扣券;
D.積分兌換充值卡;

4.單項選擇題下面哪一項對最新活動的描述不正確?()

A.可以分地市展示不同活動;
B.可以分品牌展示不同活動;
C.可以分時間展示不同活動;
D.可以分客戶級別展示不同活動;

5.多項選擇題下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營業(yè)中需要通過服務(wù)密碼驗證?()

A.已用GPRS流量查詢;
B.詳單查詢;
C.國內(nèi)漫游;
D.呼叫轉(zhuǎn)移;

最新試題

運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。

題型:多項選擇題

回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。

題型:單項選擇題

運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。

題型:單項選擇題

移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。

題型:單項選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。

題型:判斷題

移動運營培訓內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

題型:多項選擇題

移動運營人員職責包括哪些()

題型:多項選擇題

回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()

題型:多項選擇題

移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。

題型:判斷題

移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題