問(wèn)答題掌上營(yíng)業(yè)廳包括哪幾大欄目?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“交費(fèi)歷史查詢”可提供多長(zhǎng)時(shí)間繳納話費(fèi)記錄查詢?()

A.3個(gè)月;
B.6個(gè)月;
C.12個(gè)月;
D.24個(gè)月;

3.多項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)()。

A.積分查詢;
B.積分兌換話費(fèi);
C.積分兌換電子折扣券;
D.積分兌換充值卡;

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)對(duì)最新活動(dòng)的描述不正確?()

A.可以分地市展示不同活動(dòng);
B.可以分品牌展示不同活動(dòng);
C.可以分時(shí)間展示不同活動(dòng);
D.可以分客戶級(jí)別展示不同活動(dòng);

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題