單項(xiàng)選擇題在PMS系統(tǒng)中對(duì)房間進(jìn)行結(jié)帳時(shí)選擇一筆帳目可以進(jìn)行單筆結(jié)帳,如不選則系統(tǒng)默認(rèn)為()。
A.只結(jié)A帳
B.只結(jié)B帳
C.全部賬目一起結(jié)
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1.單項(xiàng)選擇題大客戶的開戶由()在“后臺(tái)賬務(wù)管理—外客賬開戶”中登記開戶。
A.駐店會(huì)計(jì)
B.前廳經(jīng)理
C.服務(wù)中心接待員
2.單項(xiàng)選擇題有權(quán)限在PMS系統(tǒng)中對(duì)早餐券進(jìn)行沖賬操作的是()。
A.服務(wù)中心接待員
B.前廳經(jīng)理
C.駐店會(huì)計(jì)
3.單項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中夜審報(bào)表差額合計(jì)體現(xiàn)在()上。
A.在店客賬明細(xì)表
B.試算平衡表
C.非標(biāo)準(zhǔn)房價(jià)明細(xì)表
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于低值易耗品的管理由()全面負(fù)責(zé)。
A.行政經(jīng)理
B.餐廳經(jīng)理
C.客房經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題2家連鎖店均有100間客房,其中A連鎖店的客房平均出租率50%,平均房價(jià)200元,B連鎖店的客房平均出租率80%,平均房價(jià)160元,請(qǐng)問2家連鎖店的年貢獻(xiàn)差異是多少?()
A.1022000元
B.1026400元
C.1220000元
最新試題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個(gè)方面。
題型:填空題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
題型:判斷題