單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，下列屬于訂單狀態(tài)為訂座時(shí)可以進(jìn)行的操作是（）。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
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1.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，下列屬于訂單狀態(tài)為下單時(shí)可以進(jìn)行的操作是（）。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
2.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，（）錯(cuò)誤可以通過申請進(jìn)行修改。
A.證件號(hào)碼
B.手機(jī)號(hào)碼
C.航程內(nèi)容
D.用戶姓名
3.單項(xiàng)選擇題用戶需要退訂航空電子客票時(shí)，營業(yè)員必須向用戶回收（）。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機(jī)票
4.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，訂座后如不馬上出票，那么出票前需查詢（）狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
5.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，如訂單中含（），下單后需向后臺(tái)發(fā)出手工票申請。
A.嬰兒
B.兒童
C.老人
D.殘疾人
最新試題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個(gè)月。
題型：填空題