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A.收件人簽名
B.經(jīng)手人名章
C.選擇改退原因
D.加蓋日戳

A.匯費(fèi)
B.短信回執(zhí)費(fèi)
C.手續(xù)費(fèi)
D.回執(zhí)費(fèi)

A.回執(zhí)
B.存局候領(lǐng)
C.郵政公事
D.印刷品

A.信函
B.印刷品
C.明信片
D.航空郵簡(jiǎn)

A.未付足資費(fèi)的
B.貼用無(wú)效郵票且無(wú)法退回的
C.郵票對(duì)折粘貼在信封兩面的
D.無(wú)法退回的義務(wù)兵免費(fèi)信件

A.注有“掛號(hào)”字樣的
B.使用保價(jià)信封的
C.注有“存局候領(lǐng)”字樣的
D.注有“印刷品”字樣的

A.印刷品
B.郵政公事
C.存局候領(lǐng)
D.盲人讀物

A.辦理完本臺(tái)席用戶的最后一筆業(yè)務(wù)
B.臺(tái)席前無(wú)用戶時(shí)，可直接離開
C.將工作臺(tái)面收拾干凈
D.在柜臺(tái)放置“暫停服務(wù)”提示牌

A.認(rèn)真解答但不需記錄
B.如果當(dāng)時(shí)無(wú)法解決，需向用戶說(shuō)明原因
C.及時(shí)轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)部門或相關(guān)人員盡快處理
D.在規(guī)定時(shí)間答復(fù)用戶

A.頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜
B.指尖朝所指方向
C.目視前方
D.面帶微笑