下列倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)能反映貨物保管與養(yǎng)護(hù)實(shí)際情況的是（）。

尊稱敬語(yǔ)的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

下列描述中屬于存儲(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)中常見問(wèn)題的是（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因不包括（）。

以下不屬于運(yùn)輸合同異常處理的方法是（）。

根據(jù)車輛操作手冊(cè)，每次出車前駕駛員應(yīng)進(jìn)行（）。

倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理必須明確（）。

對(duì)物資和原材料進(jìn)行殺蟲防蟲處理屬于（）。

在中間倉(cāng)庫(kù)這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的處理不包括（）。