車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質(zhì)或者包裝不符合約定造成的，下列描述正確的是（）。

牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結(jié)果。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。

進入庫區(qū)的內(nèi)燃機械必須安裝（）。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。