根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點，可采用（）效標(biāo)，對考評對象進行全面的考評。

說明績效管理的考評類型及其特點。

說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點，在應(yīng)用中應(yīng)注意的問題。

說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。

光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。（1）請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（2）運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標(biāo)，設(shè)計考評表。

具體說明行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點和實施要點

為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）

為了績效管理系統(tǒng)的有效運行，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施？

說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。

說明提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟：