A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.外部客戶
C.全體員工
D.人力資源部門人員
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.行為觀察法
B.目標(biāo)比較法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
A.進(jìn)行“一對(duì)一”的反饋面談
B.組成一個(gè)面談小組來(lái)進(jìn)行面談
C.在小級(jí)其他成員在場(chǎng)的情況下面談
D.針對(duì)部門的共同問(wèn)題，進(jìn)行小組或部門的討論
A.水平比較法
B.成對(duì)比較法
C.橫向比較法
D.目標(biāo)比較法
A.科學(xué)性
B.有效性
C.永久性
D.真實(shí)性
A.實(shí)際績(jī)效與組織的期望
B.個(gè)人成績(jī)與群眾測(cè)評(píng)
C.群眾測(cè)評(píng)與組織的期望
D.實(shí)際績(jī)效群眾測(cè)評(píng)、組織期望
最新試題
說(shuō)明績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。
說(shuō)明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的方法
說(shuō)明績(jī)效面談的種類，以及提高績(jī)效面談質(zhì)量的措施與方法。
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問(wèn)題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？
行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
說(shuō)明改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序和策略。
應(yīng)用各種考評(píng)方法時(shí)，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問(wèn)題。
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）
為了績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施？
說(shuō)明企業(yè)績(jī)效管理包含哪五個(gè)具體階段，每個(gè)階段的工作內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)。