A、IA財務(wù)經(jīng)理
B、變更經(jīng)理
C、顧客管理經(jīng)理
D、服務(wù)級別經(jīng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、實施后評審
B、緊急發(fā)布
C、服務(wù)請求
D、臨時服務(wù)
A、文件化的服務(wù)管理過程描述
B、個人工作記錄
C、服務(wù)目錄及規(guī)范
D、具有認(rèn)證資格的財務(wù)審計所出具的報告
A、按ISO/IEC20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理
B、借鑒ITIL的指南和實踐按計劃推進(jìn)服務(wù)管理
C、實施IT治理由高層管理者推動服務(wù)管理
D、積累經(jīng)驗和能力，自下而上地推行服務(wù)管理
A、管理并控制服務(wù)的交付和運行
B、評審和改進(jìn)供方的服務(wù)（包括質(zhì)量和成本）
C、建立并維護(hù)合格的供方名錄
D、計劃可能的合同變更
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
最新試題
用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過程質(zhì)量是否存在問題，如果圖形呈（），說明生產(chǎn)過程正常，質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。
下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點中，屬于“見證點”的有（）。
關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法，正確的有（）。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計劃中節(jié)點的說法，正確的是（）。
關(guān)于進(jìn)度控制的說法，正確的是（）。
安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核，而在試車期內(nèi)，任何潛在的因素都可能造成損失，損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的（）
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，下列對監(jiān)理工作的描述，正確的是（）。
下列分部分項工程中，應(yīng)當(dāng)組織專家論證、審查專項施工方案的是（）。
安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系運行中，“找出諸多致災(zāi)因素中危險性最高、危險程度最嚴(yán)重的主要因素，并對其成因進(jìn)行分析”屬于（）環(huán)節(jié)的工作。
關(guān)于合同分析及其作用的說法，正確的有（）。