問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

我們只能直接觀察消費者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費者的購買傾向。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應注意避免斷定性問題。

通常情況下您會選擇什么品牌的啤酒？問卷應注意避免假設性問題。