無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進(jìn)行資料處理和定量分析。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

從營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測(cè)量，就稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)變量或變量。

類(lèi)別量表的數(shù)字能反映對(duì)象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量，計(jì)算平均數(shù)是有意義的。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來(lái)，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對(duì)其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

行為性問(wèn)題是對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行的調(diào)查。

調(diào)查問(wèn)卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問(wèn)題、問(wèn)題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來(lái)源。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。