量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

類別量表的數字能反映對象具體特征的性質和數量，計算平均數是有意義的。

信度與效度評估是對測量結果的精確度和準確度的評估，旨在保證測量結果能很好地反映所測屬性的真實值。

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。

行為性問題是對被調查者的個人實際情況進行的調查。

隱蔽調查目的，非結構化的，以間接方式進行提問，鼓勵調查對象反映他們對于所關心的主題的潛在的動機、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場調查方法是深度訪談法。（）

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計分析，且無用信息較多。

構念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

對于一個標準測驗來說，效度比信度更為重要。

問卷中提問“您覺得這種產品的新包裝不美觀嗎”，應注意避免斷定性問題。