多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有()。

A.營(yíng)銷管理子系統(tǒng)
B.銷售管理子系統(tǒng)
C.客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的主要功能有()。

A.訂貨功能
B.結(jié)算功能
C.配送功能
D.驗(yàn)貨功能

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有()。

A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C

3.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊包括()。

A.企業(yè)資源計(jì)劃
B.客戶關(guān)系管理
C.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
D.供應(yīng)鏈管理

4.多項(xiàng)選擇題基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)主要包括()。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)
B.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.客戶關(guān)系管理
D.供應(yīng)鏈管

5.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的基本過(guò)程中不包括()。

A.交易前階段
B.交易中階段
C.交易后階段
D.電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段

最新試題

質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)()所做的總體決策活動(dòng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較?()

題型:多項(xiàng)選擇題

分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開分析。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對(duì)象是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

題型:判斷題

企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過(guò)程確定改進(jìn)項(xiàng)目,通常企業(yè)的改進(jìn)的方面不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

題型:判斷題

分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題