單項選擇題

質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。

A.企業(yè)所參與的市場特點和企業(yè)自身的特點
B.市場和顧客的調(diào)查分析
C.企業(yè)運作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營狀況

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