問答題請簡單描述短信營業(yè)廳數(shù)字編碼的規(guī)則?
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4.多項選擇題短信營業(yè)廳作為電子渠道的組成,其功能主要為()提供服務(wù)界面的支撐功能。
A.渠道管理;
B.客戶服務(wù);
C.營銷執(zhí)行;
D.請求功能;
5.多項選擇題短信營業(yè)廳下行處理分為()。
A.短信提醒;
B.短信群發(fā);
C.短信受理;
D.全量提醒;
最新試題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括()
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題