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A、促銷管理
B、準(zhǔn)確高效
C、稅收管理
D、員工管理

A、人際溝通能力
B、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
C、良好動手能力
D、業(yè)務(wù)開拓素質(zhì)

A、科學(xué)文化素質(zhì)
B、良好道德品質(zhì)
C、良好心理素質(zhì)
D、良好人際關(guān)系

A、職業(yè)責(zé)任
B、職業(yè)特點(diǎn)
C、崗位要求
D、職業(yè)道德

A、權(quán)威性
B、嚴(yán)肅性
C、內(nèi)部性
D、長期性

A、服務(wù)心理
B、服務(wù)能力
C、服務(wù)品質(zhì)
D、服務(wù)知識

A、當(dāng)向某人道別時(shí)
B、當(dāng)對方兩手滿是東西時(shí)
C、當(dāng)向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意時(shí)
D、向某人祝賀時(shí)

A、先介紹自己，再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客，再介紹自己
C、先介紹賓客給主人，再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客，再介紹賓客給主人

A、關(guān)心、問候和交談
B、關(guān)心、稱呼和交談
C、稱呼、問候和交談
D、稱呼、問候和關(guān)心

A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠信