單項(xiàng)選擇題收銀員語(yǔ)言禮儀主要體現(xiàn)在()三個(gè)方面。

A、關(guān)心、問(wèn)候和交談
B、關(guān)心、稱(chēng)呼和交談
C、稱(chēng)呼、問(wèn)候和交談
D、稱(chēng)呼、問(wèn)候和關(guān)心


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1.單項(xiàng)選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以()為主的禮儀形式。

A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠(chéng)信

3.單項(xiàng)選擇題()是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。

A、淡妝為宜,不宜濃妝艷抹
B、長(zhǎng)發(fā)披肩,染上自己喜歡的顏色
C、留長(zhǎng)指甲,涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)

4.單項(xiàng)選擇題非接觸式IC卡交易過(guò)程中提示輸入密碼,這個(gè)密碼是()

A、非接觸式IC卡賬戶(hù)密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶(hù)的密碼
C、電話(huà)查詢(xún)密碼
D、以上都可以

5.單項(xiàng)選擇題如果非接觸式IC卡消費(fèi)時(shí)顯示“請(qǐng)輸入密碼”,下列表述錯(cuò)誤的是().

A.此卡脫機(jī)賬戶(hù)余額不足
B.此卡脫機(jī)賬戶(hù)有密碼
C.此卡需輸入密碼后聯(lián)機(jī)交易
D.持卡人可放棄交易,不會(huì)產(chǎn)生扣賬

最新試題

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開(kāi)。

題型:判斷題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型:判斷題

中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù),并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

題型:判斷題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù),這屬于哪一類(lèi)故障?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員上崗之前,必須到財(cái)務(wù)部門(mén)出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷(xiāo)售額制定合理的額度)的零用金。

題型:判斷題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤(pán)故障時(shí),下列解決辦法不對(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題