單項選擇題（）是收銀員搞好收銀工作的基本條件。
A、科學(xué)文化素質(zhì)
B、良好道德品質(zhì)
C、良好心理素質(zhì)
D、良好人際關(guān)系
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1.單項選擇題實施規(guī)范化服務(wù)就要對收銀員進行服務(wù)規(guī)范化教育，讓他們明確自己的崗位職責(zé)，提高對（）的認(rèn)識，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。
A、職業(yè)責(zé)任
B、職業(yè)特點
C、崗位要求
D、職業(yè)道德
2.單項選擇題服務(wù)規(guī)范具有（）、科學(xué)性和穩(wěn)定性的特征。
A、權(quán)威性
B、嚴(yán)肅性
C、內(nèi)部性
D、長期性
3.單項選擇題收銀員的服務(wù)是一個大概念，其具體含義應(yīng)包含以下三個方面內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、（）和服務(wù)技術(shù)。
A、服務(wù)心理
B、服務(wù)能力
C、服務(wù)品質(zhì)
D、服務(wù)知識
4.單項選擇題當(dāng)（）時，不宜與對方握手。
A、當(dāng)向某人道別時
B、當(dāng)對方兩手滿是東西時
C、當(dāng)向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意時
D、向某人祝賀時
5.單項選擇題假如你在一次慶典活動或商務(wù)活動中負(fù)責(zé)接待工作，當(dāng)賓客到來時，你應(yīng)當(dāng)（）。
A、先介紹自己，再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客，再介紹自己
C、先介紹賓客給主人，再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客，再介紹賓客給主人
最新試題
收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點核實，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
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中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題