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填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點工作人員應(yīng)對支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進行（），可協(xié)助殘障人士聯(lián)系（）提供安保服務(wù)。
答案：安全提示、公安部門
多項選擇題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理各項投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。（）
A.短信
B.電話
C.電子郵件
D.信函
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配合城市建設(shè)等部門做好當(dāng)?shù)責(zé)o障礙工程建設(shè)，有計劃、有步驟、有目標(biāo)地做好無障礙設(shè)施的（）工作。
答案：新建、改建、擴建
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在接受殘障人士貸款申請時，應(yīng)堅持公平信貸原則，為符合貸款條件，且提供相關(guān)（）的殘障人士辦理貸款業(yè)務(wù)。
答案：貸款資料齊全
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在外包活動中應(yīng)當(dāng)建立嚴格的客戶信息保密制度，并依法履行（）義務(wù)。
答案：告知
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在完善內(nèi)部流程管理，確保有效防范風(fēng)險的前提下，應(yīng)盡量為不能親臨柜臺且有急需的重度肢體障礙客戶提供柜臺延伸（）。
答案：上門服務(wù)
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理過程中，對可以簽字的視力障礙客戶提供（）工具或相應(yīng)服務(wù)措施。
答案：簽字框
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在有條件的營業(yè)網(wǎng)點為肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動車設(shè)置（）。
答案：無障礙停車位
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銀行應(yīng)為代收代付業(yè)務(wù)指令執(zhí)行的（）負責(zé)。
答案：準確與否
填空題
在“構(gòu)建堅實的法律基礎(chǔ)”過程中，要求在（）年內(nèi)，提出政策要求，制定操作規(guī)章，使銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作有章可循。在（）年內(nèi)，積極主動推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護法律法規(guī)建設(shè)，爭取出臺銀行業(yè)消費者權(quán)益保護條例或銀行業(yè)公平交易法。
答案：2-3；3-5

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銀行業(yè)金融機構(gòu)接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。

你可能感興趣的試題

銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點工作人員應(yīng)對支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進行（），可協(xié)助殘障人士聯(lián)系（）提供安保服務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理各項投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。（）

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配合城市建設(shè)等部門做好當(dāng)?shù)責(zé)o障礙工程建設(shè)，有計劃、有步驟、有目標(biāo)地做好無障礙設(shè)施的（）工作。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在接受殘障人士貸款申請時，應(yīng)堅持公平信貸原則，為符合貸款條件，且提供相關(guān)（）的殘障人士辦理貸款業(yè)務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在外包活動中應(yīng)當(dāng)建立嚴格的客戶信息保密制度，并依法履行（）義務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在完善內(nèi)部流程管理，確保有效防范風(fēng)險的前提下，應(yīng)盡量為不能親臨柜臺且有急需的重度肢體障礙客戶提供柜臺延伸（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理過程中，對可以簽字的視力障礙客戶提供（）工具或相應(yīng)服務(wù)措施。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在有條件的營業(yè)網(wǎng)點為肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動車設(shè)置（）。

銀行應(yīng)為代收代付業(yè)務(wù)指令執(zhí)行的（）負責(zé)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。

你可能感興趣的試題

銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點工作人員應(yīng)對支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進行（），可協(xié)助殘障人士聯(lián)系（）提供安保服務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理各項投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。（）

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配合城市建設(shè)等部門做好當(dāng)?shù)責(zé)o障礙工程建設(shè)，有計劃、有步驟、有目標(biāo)地做好無障礙設(shè)施的（）工作。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在接受殘障人士貸款申請時，應(yīng)堅持公平信貸原則，為符合貸款條件，且提供相關(guān)（）的殘障人士辦理貸款業(yè)務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在外包活動中應(yīng)當(dāng)建立嚴格的客戶信息保密制度，并依法履行（）義務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在完善內(nèi)部流程管理，確保有效防范風(fēng)險的前提下，應(yīng)盡量為不能親臨柜臺且有急需的重度肢體障礙客戶提供柜臺延伸（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理過程中，對可以簽字的視力障礙客戶提供（）工具或相應(yīng)服務(wù)措施。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在有條件的營業(yè)網(wǎng)點為肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動車設(shè)置（）。

銀行應(yīng)為代收代付業(yè)務(wù)指令執(zhí)行的（）負責(zé)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。

銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點工作人員應(yīng)對支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進行（），可協(xié)助殘障人士聯(lián)系（）提供安保服務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理各項投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。（）

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配合城市建設(shè)等部門做好當(dāng)?shù)責(zé)o障礙工程建設(shè)，有計劃、有步驟、有目標(biāo)地做好無障礙設(shè)施的（）工作。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在接受殘障人士貸款申請時，應(yīng)堅持公平信貸原則，為符合貸款條件，且提供相關(guān)（）的殘障人士辦理貸款業(yè)務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在外包活動中應(yīng)當(dāng)建立嚴格的客戶信息保密制度，并依法履行（）義務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在完善內(nèi)部流程管理，確保有效防范風(fēng)險的前提下，應(yīng)盡量為不能親臨柜臺且有急需的重度肢體障礙客戶提供柜臺延伸（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理過程中，對可以簽字的視力障礙客戶提供（）工具或相應(yīng)服務(wù)措施。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在有條件的營業(yè)網(wǎng)點為肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動車設(shè)置（）。

銀行應(yīng)為代收代付業(yè)務(wù)指令執(zhí)行的（）負責(zé)。