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單項選擇題你們的技術(shù)團隊主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善整個項目質(zhì)量的建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品特征的建議。你認為提高質(zhì)量水平和加快項目進度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)并在大多數(shù)情況下避免分歧，你仍然需要一個能解決沖突的方法來避免長期內(nèi)沖突的發(fā)生。你決定要采用下列哪種方法（）.

A.對抗
B.問題解決
C.合作
D.濾波

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1.單項選擇題你的技術(shù)團隊主管提出了一項會導(dǎo)致項目范圍擴大同時也會增加項目價值的變動請求。為了評估這一變更的實施會造成的變更程序，你決定使用掙值分析的方法。這種方法代表的是（）.

A.業(yè)績衡量技術(shù)
B.配置管理程序
C.成本核算程序
D.范圍報告機制

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2.單項選擇題W.愛德華.戴明的14點理論的早期版本鼓勵公司應(yīng)該“在產(chǎn)品生產(chǎn)時就嚴把質(zhì)量關(guān)，并以此來減少對批量產(chǎn)品檢驗的依賴?！贝髅髡f，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗一般是在其剛下生產(chǎn)線或生產(chǎn)的主要階段進行的。有缺陷的產(chǎn)品要么被仍掉，要么就要返工，這兩種選擇都是很昂貴的。這種方法好象就是公司雇傭了工人來生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品，然后再改正這些缺陷。戴明后來認識到了檢驗的價值并修改了他的觀點，認為人們應(yīng)該“理解檢驗的目的?！彼f：“檢驗一定要以專業(yè)的方式進行和實施，而不能采用不正規(guī)的方法?！边@一觀點在PMBOK中也有反映，即檢驗?zāi)苡脕砼袛嘟Y(jié)果是否與要求相一致。檢驗還可以被稱作（）.

A.控制測試
B.流程的逐步演示
C.統(tǒng)計抽樣
D.對照單

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3.單項選擇題你們的項目團隊正在從事一種永遠也不會被卡住的“輕巧型拉鏈”的設(shè)計和制造工作。你建立了一個質(zhì)量管理系統(tǒng)并在項目的整個過程中同時實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。你認識到對一些工作的返工是很必要的。然而，在你們公司中沒有使用過“返工”這個詞。你應(yīng)該如何解釋“返工”（）

A.在一定情況下是可以接受的
B.是基于質(zhì)量控制衡量做出的一種調(diào)整措施
C.為把不一致的項目調(diào)整一致采取的行動
D.如果錯誤能被較早地發(fā)現(xiàn)就不存在這種擔(dān)心了

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4.單項選擇題你正在管理一個虛擬團隊。你的團隊成員都分布在不同的地理區(qū)域工作，而且只能碰一兩次面。這個項目已經(jīng)啟動有幾個月了，你強烈地感覺到你的團隊成員并沒有把他們自己視為一個團隊或統(tǒng)一的小組。為了糾正這種情況，你應(yīng)該（）.

A.確保每個項目團隊的成員都把使用電子郵件作為一種主要的溝通形式
B.命令團隊要服從他們組織的安排和指令描述
C.創(chuàng)造標志和改進結(jié)構(gòu)來鞏固分散工作小組的統(tǒng)一性
D.通過溝通向團隊成員提供最新的技術(shù)和指令

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5.單項選擇題你想要改變你們項目的結(jié)構(gòu)以使每個項目團隊成員都有不間斷的一組工作要做。這一組工作是（）

A.可交付使用的WBS的最低水平
B.有著特殊標識符的任務(wù)
C.必要的報告水平
D.能分配給不只一個組織單位承擔(dān)的任務(wù)

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