下列各項(xiàng)中，屬于績(jī)效考核方法中的主觀考核法的是（）。

物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義，涉及的內(nèi)容差別不大。

產(chǎn)品銷售完成后，不用進(jìn)行定期回訪。

物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。

受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。