多項(xiàng)選擇題由主管進(jìn)行考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)有()
A.主管通常處于最佳的位置來觀察員工的工作業(yè)績
B.主管對(duì)特定的單位負(fù)有管理的責(zé)任
C.具有一定的公平性
D.主管操縱評(píng)價(jià),從而為對(duì)員工做出的加薪和提升決策提供根據(jù)
E.主管具有更直接的權(quán)威和影響力
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最新試題
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶,反饋客戶的新需求,了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
題型:判斷題
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過程中收集到的客戶信息,建立并登記物流客戶電話卡。
題型:判斷題
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
題型:判斷題
客戶在電話查詢時(shí),可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況,客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
題型:判斷題
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或者組織。
題型:判斷題