A.與目標單位或個人客戶聯(lián)系，確定活動的時間、地點和形式
B.聯(lián)合各上級主管部門制定服務方案
C.準備相關營銷宣傳資料及用品
D.場地布置
E.召開工作人員準備會，明確營銷目標、落實人員分工
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A.交談時，僅談及公事，不要浪費客戶時間
B.不要老是否定對方的話，也不要總是刻意逢迎
C.談吐務必做到嚴肅、莊重
D.適時詢問對方有什么事情要自己為他處理
E.同情對方的立場，并設法使對方同情自己的立場
A.善于決策的領導者
B.虛心求教的納諫者
C.富于激情的營銷者
D.營銷渠道的服務者
E.深入社會的活動者
A.開拓銀行業(yè)務
B.根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級
C.維護現有客戶
D.監(jiān)控客戶風險
E.協(xié)調本行各部門為客戶提供全方位金融服務
A.做過柜臺業(yè)務的人員
B.沒有業(yè)務經驗但擁有客戶資源的人員
C.高校金融專業(yè)應屆畢業(yè)生
D.做過信貸業(yè)務的人員
E.他行客戶經理
A.客戶經理發(fā)現客戶不習慣使用原有產品時，根據客戶偏好，推薦一種比較適合的銀行產品或服務
B.原產品不能給客戶帶來方便和利益時，客戶經理應主動向客戶推薦其他產品
C.為客戶示范產品的使用過程，引起客戶的興趣
D.銀行新產品推出后，客戶經理及時告知客戶，向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產品，既介紹產品的優(yōu)勢，也要講明產品中存在的弱點
最新試題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
二級分行（含）以下柜員丟失權限卡，應向（）報告。
空白權限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經查屬柜員記串戶，當日網點對該筆錯賬應（）。
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
根據國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
結算業(yè)務查詢查復應使用（）。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
發(fā)現柜員現金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。