A.客戶經理發(fā)現(xiàn)客戶不習慣使用原有產品時,根據(jù)客戶偏好,推薦一種比較適合的銀行產品或服務
B.原產品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經理應主動向客戶推薦其他產品
C.為客戶示范產品的使用過程,引起客戶的興趣
D.銀行新產品推出后,客戶經理及時告知客戶,向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產品,既介紹產品的優(yōu)勢,也要講明產品中存在的弱點
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.深入貫徹落實客戶發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領先者戰(zhàn)略
B.堅持"以客戶為中心、以產品組合為核心"的原則
C.采用"套餐+菜單"的模式
D.實現(xiàn)銀行從"資金供應商"到"金融服務商"的轉變
E.把加強全產品營銷和提升全面服務能力作為競爭市場的重要途徑
A.全產品營銷策略
B.分時段營銷策略
C.自由營銷策略
D.無差異性營銷策略
E.分層營銷策略
A.企業(yè)常識培訓
B.產品組合培訓
C.營銷管理培訓
D.市場知識培訓
E.溝通技巧培訓
A.弱化客戶經理團隊建設
B.優(yōu)化績效考核的基礎
C.強化團隊整合營銷能力
D.加強營銷工作日??刂屏Χ?br />
E.加強營銷指導和培訓
A.批量營銷的目標客戶群的質量較高
B.營銷的成功率較其他方式高
C.銀行網(wǎng)點對批量營銷活動的計劃性較強
D.營銷針對性較強
最新試題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務由()負責業(yè)務授權。
網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
下級行向上級行領用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領柜員領取的,領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外,還須出具()。
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應()。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。