問答題三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
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乘客進(jìn)站乘車攜帶的物品體積、重量等有何限制？
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乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？
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廳巡崗的巡視制度是怎樣？
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廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
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避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？
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