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問答題

【簡(jiǎn)答題】乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？

答案： 1）任何人持有效車票進(jìn)入地鐵付費(fèi)區(qū)，即表示已知有關(guān)規(guī)定并同意遵守。
2）乘客乘坐地鐵必須持有有效車票。有效車票...

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【簡(jiǎn)答題】乘車安全有何規(guī)定？

答案：（1）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。
（2）不得攜帶尖利物品、刀具、無包裝易碎物品進(jìn)站乘車，防止對(duì)...

【簡(jiǎn)答題】乘客問詢的處理規(guī)定是怎樣的？

答案：對(duì)于乘客來電、來涵、上訪問詢，原則上由工作人員當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，不能或不便答復(fù)的應(yīng)留下乘客聯(lián)系方式，明確答復(fù)時(shí)間，同時(shí)請(qǐng)示上...