你可能感興趣的試題

單項選擇題
夜班期間，95599客服代表組長發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表組長應(yīng)首先（）。
A、繼續(xù)工作
B、立即通知組長
C、聯(lián)系當(dāng)班專家客服代表或運營現(xiàn)場主管
D、以上均不對
單項選擇題
夜班期間，95599客服代表發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表應(yīng)（）。
A、繼續(xù)工作
B、立即通知組長
C、聯(lián)系當(dāng)班專家客服代表或運營現(xiàn)場主管
D、以上均不對
單項選擇題
95599客服代表平均每周工作時間不超過（）小時。
A、30
B、35
C、40
D、45
單項選擇題
95599客服代表上班后立即打開機器，帶上耳麥，使電話系統(tǒng)處于（）狀態(tài)。
A、就緒
B、未就緒
C、臨時簽退
D、監(jiān)聽
單項選擇題
根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有95599客服代表在本中心工作滿1年以上均可享有（）天的帶薪年假。
A、1
B、3
C、5
D、7
單項選擇題
懷孕滿7個月后至生產(chǎn)前期間，95599客服代表每天可享受（）休息時間。
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
單項選擇題
95599客服代表在休產(chǎn)假的（）天前，需向綜合管理部遞交“請休假申請書”和標明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。
A、15
B、30
C、60
D、90
單項選擇題
95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù)，超過部分按（）處理。
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
單項選擇題
95599男性客服代表在配偶生產(chǎn)期間可享受（）天的假期。
A、5
B、10
C、15
D、30
單項選擇題
根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有女性95599客服代表在本單位工作1年以上均可享有（）天的帶薪產(chǎn)假。
A、15
B、30
C、60
D、90

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95599客服聯(lián)動人員應(yīng)當(dāng)在接到客服代表發(fā)來的客戶撤銷投訴事件工單（）分鐘之內(nèi)撥打客戶預(yù)留電話與其確認信息。

你可能感興趣的試題

夜班期間，95599客服代表組長發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表組長應(yīng)首先（）。

夜班期間，95599客服代表發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表應(yīng)（）。

95599客服代表平均每周工作時間不超過（）小時。

95599客服代表上班后立即打開機器，帶上耳麥，使電話系統(tǒng)處于（）狀態(tài)。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有95599客服代表在本中心工作滿1年以上均可享有（）天的帶薪年假。

懷孕滿7個月后至生產(chǎn)前期間，95599客服代表每天可享受（）休息時間。

95599客服代表在休產(chǎn)假的（）天前，需向綜合管理部遞交“請休假申請書”和標明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。

95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù)，超過部分按（）處理。

95599男性客服代表在配偶生產(chǎn)期間可享受（）天的假期。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有女性95599客服代表在本單位工作1年以上均可享有（）天的帶薪產(chǎn)假。

95599客服聯(lián)動人員應(yīng)當(dāng)在接到客服代表發(fā)來的客戶撤銷投訴事件工單（）分鐘之內(nèi)撥打客戶預(yù)留電話與其確認信息。

你可能感興趣的試題

夜班期間，95599客服代表組長發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表組長應(yīng)首先（）。

夜班期間，95599客服代表發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表應(yīng)（）。

95599客服代表平均每周工作時間不超過（）小時。

95599客服代表上班后立即打開機器，帶上耳麥，使電話系統(tǒng)處于（）狀態(tài)。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有95599客服代表在本中心工作滿1年以上均可享有（）天的帶薪年假。

懷孕滿7個月后至生產(chǎn)前期間，95599客服代表每天可享受（）休息時間。

95599客服代表在休產(chǎn)假的（）天前，需向綜合管理部遞交“請休假申請書”和標明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。

95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù)，超過部分按（）處理。

95599男性客服代表在配偶生產(chǎn)期間可享受（）天的假期。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有女性95599客服代表在本單位工作1年以上均可享有（）天的帶薪產(chǎn)假。

95599客服聯(lián)動人員應(yīng)當(dāng)在接到客服代表發(fā)來的客戶撤銷投訴事件工單（）分鐘之內(nèi)撥打客戶預(yù)留電話與其確認信息。

夜班期間，95599客服代表組長發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表組長應(yīng)首先（）。

夜班期間，95599客服代表發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽率逐步下降，此時客服代表應(yīng)（）。

95599客服代表平均每周工作時間不超過（）小時。

95599客服代表上班后立即打開機器，帶上耳麥，使電話系統(tǒng)處于（）狀態(tài)。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有95599客服代表在本中心工作滿1年以上均可享有（）天的帶薪年假。

懷孕滿7個月后至生產(chǎn)前期間，95599客服代表每天可享受（）休息時間。

95599客服代表在休產(chǎn)假的（）天前，需向綜合管理部遞交“請休假申請書”和標明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。

95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù)，超過部分按（）處理。

根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有女性95599客服代表在本單位工作1年以上均可享有（）天的帶薪產(chǎn)假。