單項(xiàng)選擇題95599男性客服代表在配偶生產(chǎn)期間可享受（）天的假期。
A、5
B、10
C、15
D、30
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)政府和勞動法的有關(guān)規(guī)定，所有女性95599客服代表在本單位工作1年以上均可享有（）天的帶薪產(chǎn)假。
A、15
B、30
C、60
D、90
2.單項(xiàng)選擇題95599客服代表在試用期后可享受有關(guān)婚假的規(guī)定。符合條件的客服代表須在休婚假的至少（）個工作日前遞交請休假申請表和結(jié)婚證明報有權(quán)負(fù)責(zé)人審批。
A、15
B、30
C、60
D、90
3.單項(xiàng)選擇題27、95599客服代表每季度事假天數(shù)不得超過（）天，超過的必須經(jīng)（）審批同意。
A、1；運(yùn)營部負(fù)責(zé)人
B、1；客服中心負(fù)責(zé)人
C、3；運(yùn)營部負(fù)責(zé)人
D、3；客服中心負(fù)責(zé)人
4.單項(xiàng)選擇題95599客服代表調(diào)班后不得連班，（）小時內(nèi)不能連續(xù)上兩個班次。
A、12
B、18
C、20
D、24
5.單項(xiàng)選擇題95599客服代表請假、調(diào)休二天以上（含二天）須經(jīng)（）審批同意。
A、組長
B、現(xiàn)場主管
C、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人
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企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
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定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
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2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
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由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
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銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
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個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。（）
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客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
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遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
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信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
題型：判斷題