單項選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的實施程序的是（）。

A.識別顧客
B.贏得客戶
C.顧客差別化
D.雙向溝通


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的優(yōu)點的是（）。

A.滿足消費者個性化需求
B.以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓
C.有利于促進企業(yè)不斷發(fā)展
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快

2.單項選擇題大眾營銷的核心是（）。

A.市場份額
B.顧客份額
C.產(chǎn)品份額
D.其他

4.多項選擇題下列選項中（）是銀行CRM的應(yīng)用效果。

A.鑒別客戶
B.贏得客戶
C.全面實施
D.留住客戶
E.發(fā)展客戶

5.單項選擇題根據(jù)馬萊特法則，（）的利潤是由（）的客戶創(chuàng)造的。

A.60%，40%
B.70%，30%
C.80%，20%
D.90%，10%