A.對低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)
B.出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素
C.部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)
D.信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測活動
E.對所實施的關(guān)鍵任務(wù)和活動缺乏明確的說明
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A.一致性（CongrugencE.
B.自信力（ConfidencE.
C.協(xié)調(diào)性（ConcordancE.
D.專一性（Concentration）
A.時間因素
B.技術(shù)因素
C.科技因素
D.人員因素
A.作業(yè)計劃及控制
B.生產(chǎn)管理計劃
C.技術(shù)力量
D.行政管理
A.生產(chǎn)或作業(yè)管理
B.價值鏈管理
C.供應(yīng)鏈管理
D.經(jīng)營管理
A.購買行為
B.文化特色
C.地理特征
D.人文色彩
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質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量規(guī)劃。
戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較？（）
當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時調(diào)整，以適應(yīng)新需求。
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導(dǎo)。
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為（）
質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由（）決定的。
質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。