客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

集團技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？