神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？